Một chiếc thuyền đánh cá gỗ màu xanh với quần áo phơi trên lan can nổi yên bình trên biển ngoài khơi Phú Quốc.

Hộp thư biên tập

Liên hệ phuquoc.info

Đây là hộp thư của ban biên tập. Bạn gửi câu hỏi về đảo, chỉ chỗ site viết sai, hoặc nộp hồ sơ công ty lữ hành xin vào danh bạ — qua form cuối trang hoặc email info@phuquoc.info.

Hộp thư này nhận gì, không nhận gì

phuquoc.info là site thông tin. Chúng tôi không bán vé, không giữ phòng, không nhận đặt tour và không chuyển thông tin của bạn cho hãng tàu, hãng bay, resort hay công ty lữ hành nào. Vì vậy có những thứ hộp thư này trả lời được và có những thứ không.

  • Trả lời được: chọn bờ đông hay bờ tây theo mùa gió, ra Hòn Thơm hay quần đảo An Thới vào ngày nào, đi lại trên đảo bằng gì, trình tự một chuyến 3–4 ngày, khách quốc tế vào đảo theo diện miễn thị thực.
  • Không trả lời được: còn phòng trống hay không, vé bay ngày mai giá bao nhiêu, tàu sáng mai có chạy không. Những thứ này thay đổi theo giờ — bạn hỏi thẳng hãng hoặc cơ sở lưu trú qua kênh chính thức của họ.
  • Không nhận: yêu cầu gỡ tên khỏi danh bạ vì lý do cạnh tranh, đề nghị viết bài có trả tiền, đặt liên kết quảng cáo.

Gửi câu hỏi về chuyến đi

Phú Quốc là đảo, nên câu trả lời phụ thuộc gần như hoàn toàn vào ba con số: đi tháng nào, mấy người, ở mấy đêm. Mùa gió tây nam và mùa gió đông bắc cho hai lịch trình khác hẳn nhau, và số đêm quyết định có kịp ra đảo nhỏ hay không.

Bạn ghi đủ ba con số đó, thêm điểm xuất phát và một câu về thứ mình ngại — say sóng, đi bộ nhiều, trẻ nhỏ — là chúng tôi trả lời được bằng đường đi cụ thể. Thiếu ba con số thì thư trả lời sẽ chỉ là một câu hỏi lại, mất thêm một lượt của cả hai bên.

Báo một chỗ viết sai

Site ghi ngày kiểm tra ở đầu mỗi trang, nhưng giờ tàu, giá vé và tình trạng tour vẫn cũ đi giữa hai lần rà. Bạn thấy chỗ nào lệch thực tế, gửi cho chúng tôi ba thứ: đường dẫn trang, câu đang sai, và thông tin đúng kèm chỗ bạn lấy nó — ảnh chụp bảng giá tại bến tàu Bãi Vòng hay An Thới, thông báo trên website hãng, hoặc văn bản của cơ quan nhà nước.

Chúng tôi đối chiếu lại nguồn trước khi sửa. Sai ở chỗ ảnh hưởng tới quyết định đi hay không đi thì ngoài việc sửa, chúng tôi ghi một dòng đính chính có ngày ở trang Giới thiệu.

Nộp hồ sơ vào danh bạ công ty

Danh bạ không thu phí và không nhận tiền để xếp thứ tự. Đổi lại, chúng tôi kiểm tra trước khi thêm tên, nên hồ sơ cần đủ bốn thứ: tên pháp nhân đúng như trên giấy đăng ký, số giấy phép lữ hành, đường dẫn tới tour Phú Quốc đang bán, và một đầu mối liên hệ có thật để đối chiếu.

Điều kiện bắt buộc

Hồ sơ thiếu số giấy phép lữ hành quốc tế hoặc nội địa thì chúng tôi không thêm, kể cả khi công ty đang bán tour. Đây là điều kiện của danh bạ, không phải đánh giá chất lượng công ty.

Tra trước khi hỏi

Phần lớn thư gửi đến đã có câu trả lời sẵn trên site: đường bay và tàu cao tốc, phà cho câu hỏi ra đảo; lưu trú cho câu hỏi ở bờ nào; thời điểm du lịch cho câu hỏi đi tháng mấy; miễn thị thực Phú Quốc cho khách nước ngoài.

Thủ tục hành chính và địa chỉ cơ quan nhà nước sau ngày 1/7/2025 thì cổng thông tin điện tử của đặc khu Phú Quốc và tỉnh An Giang mới là bản chính thức — chúng tôi chỉ dẫn lại, không thay thế được.

Địa chỉ và thời gian trả lời

Emailinfo@phuquoc.info
Ban biên tập23 Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Giờ làm việc08:30 – 17:30, thứ Hai – thứ Sáu (GMT+7)
Thời gian trả lời1–2 ngày làm việc

Ban biên tập đặt ở Hà Nội, không có văn phòng trên đảo và không có tổng đài cho bạn đọc. Thư gửi cuối tuần được trả lời vào ngày làm việc kế tiếp.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi bạn đọc hay gửi

Tôi hỏi phòng trống hoặc vé tàu ngày mai được không?

Không. Chúng tôi không giữ chỗ và không thấy được tình trạng chỗ theo thời gian thực. Việc đó bạn hỏi thẳng cơ sở lưu trú hoặc hãng tàu.

Mất bao lâu để một chỗ viết sai được sửa?

Chúng tôi đối chiếu nguồn rồi mới sửa, thường trong vài ngày. Sai ở chỗ quan trọng thì kèm một dòng đính chính có ngày ở trang Giới thiệu.

Đưa tên công ty vào danh bạ có mất phí không?

Không. Danh bạ không thu phí và không bán thứ tự xếp hạng. Điều kiện duy nhất là hồ sơ đủ tên pháp nhân, số giấy phép lữ hành và tour Phú Quốc đang bán.

Thông tin tôi điền vào form đi đâu?

Chỉ tới hộp thư biên tập để trả lời bạn. Chúng tôi không bán và không chuyển cho bên thứ ba; chính sách bảo mật liệt kê đúng các trường form thu và bên xử lý dữ liệu.

Một chiếc thuyền đánh cá gỗ màu xanh với quần áo phơi trên lan can nổi yên bình trên biển ngoài khơi Phú Quốc.

Bắt đầu

Hỏi phuquoc.info về chuyến đi Phú Quốc của bạn

Hỏi về chuyến đi, báo thông tin đã cũ, hoặc đề xuất một công ty vào danh bạ. phuquoc.info không bán tour và không chuyển thông tin của bạn cho công ty nào.

Thêm thông tin chi tiết không bắt buộc — ghi rõ thì câu trả lời cụ thể hơn
Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc.

Trả lời trong 1–2 ngày làm việc

Liên hệ